89 App নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা

89 app-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") পড়া বাধ্যতামূলক। আপনি যখন 89 app ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী 89 app এবং আপনার মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

89 app ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি যে দেশে বা অঞ্চলে বাস করেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে — অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• প্রত্যেক ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

আপনার 89 app অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে আপনার ব্যক্তিগত সম্পত্তি। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের।

• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সব তথ্য সঠিক ও বাস্তব হতে হবে।
• পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন — কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট ভাড়া দেওয়া, বিক্রি করা বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানান।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূ লক, উইথড্র করার আগে।

89 app যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য বৈধ নথি চাওয়া হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়ম

89 app-এ ডিপোজিট ও উইথড্রের ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হবে। এগুলো আপনার নিরাপত্তার জন্যই তৈরি করা হয়েছে।

• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করা যাবে — bKash, Nagad বা Rocket।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• উইথড্রের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০।
• সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• প্রথমবার বড় অঙ্কের উইথড্রের ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে সব লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয়।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

89 app-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, যা ব্যবহারের আগে ভালোভাবে পড়া উচিত।

• ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য, প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের অর্থ তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত ১০x–৩০x)।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যাবে — সব গেমে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• বোনাস অর্জনের পর নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 89 app যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ফেয়ার প্লে ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

89 app-এ সৎ ও ন্যায্য খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের চিটিং সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা বা সিস্টেমে দুর্বলতা খোঁজা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই গেমে অংশগ্রহণ করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
• কোলুশন — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।

এই ধরনের কোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

89 app বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম — আর্থিক চাপের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• আপনি চাইলে নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা — নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
• গেমিংয়ের কারণে ব্যক্তিগত বা পারিবারিক সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা রয়েছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

89 app-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লোগো, গ্রাফিক্স, কন্টেন্ট এবং সফটওয়্যার সম্পূর্ণভাবে 89 app-এর মেধাস্বত্ব।

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে 89 app-এর নাম বা লোগো ব্যবহার করতে হলে লিখিত অনুমতি প্রয়োজন।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের কন্টেন্টেও তাদের নিজস্ব কপিরাইট বজায় থাকে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 89 app-এর অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো কারণে আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে না।

আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে এখানে ক্লিক করুন।

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

89 app নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

আপনিও যেকোনো সময় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — সাপোর্ট টিমকে জানানোই যথেষ্ট।

দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা

গেমিং স্বাভাবিকভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ — জেতার পাশাপাশি হারার সম্ভাবনাও থাকে। 89 app কোনো নির্দিষ্ট জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য 89 app দায়বদ্ধ নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের সমস্যার জন্য 89 app সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো লেনদেন বাতিল হলে সমপরিমাণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• আলোচনায় সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মধ্যস্থতায় সমাধান করা হবে।
• এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করব।